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Esta opción le permite al usuario registrar un nuevo caso.
Seleccionar caso Este desplegable le permite al usuario seleccionar el tipo de caso, consulta o petición.
Descripción del caso Esta opción le permite al usuario describir detalladamente el caso, describir la naturaleza y el origen del problema, reclamo o petición y exponer detalles precisos para su compresión
Ayuda descripción Este ícono es una ayuda que le ofrece información al usuario de que información debe ir en el campo descripción.
Registrar caso Este botón le permite al usuario registrar el caso con los datos previamente diligenciados
Fecha de atención En este campo el usuario puede registrar la fecha en la cual se presentó el caso
Responsable En este desplegable el usuario puede seleccionar el responsable del caso
Ayuda Selección esperada Este ícono le proporciona información al usuario para diligenciar el campo Descripción de la solución
Descripción de la solución Este campo le permite al usuario diligenciar la solución para el caso descrito en la parte superior del registro.
